現代では当たり前になってきたネットの普及に伴い、急増してきたのがスマートフォンです。
様々な方法でメッセージを送ることが出来ますが、その中でもメジャーになってきているのがsms送信です。
smsとは。
相手の電話番号を当て先にしてメッセージを送るシステムのことです。
そのため、メールアドレスが分からない人も電話番号さえわかれば、相手にメッセージを送ることが出来る便利なシステムです。
このサイトでは、その送信の制限について触れていきたいと思います。
まず、このsmsは相手の電波状況によりメールが届く時刻に誤差が出ます。
相手の送信時刻が受信時刻とずれることが出てくるのです。
smsには、文字数にも上限があります。
670文字が上限になっています。
そしてsms送信には送信の上限があります。
1日に送信できるのが200通といった上限があるので多くのメッセージを送ることはできません。
しかし、この200通というのは70文字で送った場合の数です。
文字数によっても上限が変わってきており、70文字以上のものは一度の送信でも2通から10通にカウントされます。
携帯により、相手にsms送信が届かないことがあります。
これは相手がsms機能を利用していないため未送信になってしまうようです。
またsms送信は、文字のみのやり取りになりますので写真が送れないといった制限があります。
このような事項を理解して、便利にsmsを利用していきましょう。
sms送信を使用すれば相手の電話番号に簡単なメールを送信できるので非常に便利です。
短い伝言をする時にも使用することができ、ちょっとした連絡があるときでも使いやすいサービスです。
そのために、1日に何回も送信をしてしまうようなこともありがちですが、通信業者の中には、1人のユーザーが1日に送信できるショートメールの数を制限しているところもあります。
こうした制限がある場合には、1日に大量のメールを送らなければいけない場合には都合が悪いこともよくあります。
一般的に1日に行うことができるsms送信はどの会社でも200回程度に決められていますが、この上限を超える回数のショートメールを送った場合、画面にエラーメッセージが表示されて、その日が終わるまではsms送信ができないようになっています。
この規制は文字数によっても制限が異なり、特定の文字数を超えるメールを送信する場合、2通分のメールを送信したことになります。
これらのことを踏まえると、できるだけ効率的にsms送信ができるための使い方としておすすめできるのが、文字数を上限内におさめてメールを送る方法です。
例えば70字を超えると2通分のメールを送ったことになる通信業者ならば、1通につき70字以内におさめれば、無駄なくメールを送ることができます。
sms送信が役立つシチュエーションの1つには、情報セキュリティの側面という場面があります。様々なサービスサイトでID/メールアドレスおよびパスワードが求められますが、最近では情報漏洩の面からさらなる認証技術を求められています。
ログインの際に電話番号の入力を求めたり、スマートフォンと連動したアプリケーションで実行しないとログインできないといった仕組みです。
sms送信の方法では、登録している電話番号先にパスコードを送信しそれを入力することで入るという仕組みでこれもWEBサイトと、スマートフォンなどの2つの機器が無いと機能しません。
セキュリティ面以外だともう1つあって、1対1でメッセージをやり取りしたり電話に出れないときに伝言をメッセージで伝えることが可能です。
文字数は限られるものの要件を伝えるのに便利で、スマートフォンなどにアプリケーションをダウンロードしなくても使えると移転が魅力といえるでしょう。
sms送信サービスを、ビジネス・事業で利用する上でのメリットとして挙げられるのが到達率の高さです。広告を送るにしても、連絡メールを配布するにしても顧客への到達率が高い方がより良いのは自明です。
電話番号を直接用いるsms送信サービスは、Eメールアドレスとは異なり変更される可能性が低くなっています。加えて多くのsms送信サービスでは、大手キャリアの標準搭載であるフィルターの通過を保証していることが一般的である点もメリットです。
通信コストが削減できる点も、smsを利用するメリットの1つと言えるでしょう。顧客に直接電話をかけていると、費用もさることながら人件費も多大にかかります。
留守などでかけ直す手間を考えると、メールを送るだけ済む点は大きな利点となります。
さらにはsmsの開封率は90%以上というデータもあり、ほぼ確実に顧客に情報を伝達できるのは魅力的なポイントです。
Eメールアドレスや住所などを知らなくても、電話番号だけで送信できる手軽さもビジネス利用には最適です。
宣伝以外のsms送信サービスの活用法として挙げられるのが、修理の依頼や問い合わせの連絡です。電話での依頼・問い合わせの場合、営業時間にかけなければならないケースや電話で話すのが億劫なケースなど煩わしく感じる顧客も少なくありません。
しかしsms送信サービスで問い合わせの受け口を用意しておくことで、対応時間外に問い合わせが出来たり、smsに馴染みが深いため連絡のハードルが低くなったりと利点は多いです。
またコールセンターと連携して、問い合わせの電話の待ち時間が長くなる際にその理由をsmsメールで送ることも可能です。電話が混み合っているため、後ほどオペレーターから連絡する旨が記載されていれば顧客の満足度は上がることでしょう。
携帯電話番号を宛先にしているという仕組みを活かして、本人認証にsms送信サービスを活用することも可能です。電話番号を利用するため、ほぼ確実に本人宛てに届きます。
通販サイトや銀行などのログイン・支払い時に発行する、ワンタイムパスワードを利用している場合は特に効果的です。
sms送信サービスとは、電話番号宛てにメッセージを送ることができるサービスのことです。Eメール送信サービスとは異なり、メールアドレスを知っていなくても電話番号だけで送信可能です。
一般利用の際は携帯電話同士での送受信が中心であり、全角670文字・半角1530文字が一通で送信できる文字数の制限となります。なお企業が利用する際には、sms送信するには携帯電話ではなくPCもしくは送信システムとソフトを連携させて行います。
sms送信サービスの特徴として挙げられるのが、メッセージの到達率の高さです。特にEメールに関しては、キャリア変更やユーザーの事情で変わってしまうケースが少なくありません。
しかし携帯電話番号については、MNP制度が導入されたことにより変更される機会がより減少しています。
またEメールにはSNSメッセージやアプリケーションなど代替手段が存在していますが、電話番号は携帯電話を所有していれば割り当てられているという点も大きいです。
sms送信はコストに優れており様々な企業が取り入れている手法です。基本的にはsms送信を行う際に料金が発生し、文字数によって金額が決定します。
送信時はパソコンメールとは異なり画像を添付することができない、送信できる文字数に上限があるなどの制限は存在していますが、メインとなるターゲットに対して低い費用で一斉に送信できるなどのコストが魅力です。
企業向けに提供されているsms送信サービスを利用する場合には、初期費用及び月額使用、1通あたりの利用料金などを計算してみると良いでしょう。月間でどれぐらいの送信を行うかを計算することができれば、大体の費用を算出可能です。
sms送信サービスによって利用料金は多種多様で、長文がオプションを利用する場合には追加費用がかかることがある点にも注意しておきましょう。
以下の利用量と用意できる予算を比べながら、もっとも自社に最適なサービスを選択することが重要になります。
SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯やスマートフォンの電話番号でメッセージのやりとりができるサービスです。
利用するアプリは基本的には、携帯電話とスマートフォンに標準搭載されていますので、アプリをダウンロードしたりアカウントを作成したりする必要はなく、sms送信することができます。しかし、SMSは文字数が制限されていますし、画像や動画、スタンプなどを添付することはできません。これらがSMSのデメリットです。制限されている文字数を超えないように文章を分けて相手に送信すればいいですが、手間ですし、相手に何度も通知がいきますのであまりおすすめできません。そのためSMSでは、複雑だったり難しかったりする内容を相手に伝えたい場合や、文字以外を活用して伝えたい場合などには向いていないサービスです。ただアプリの操作が分かる人であれば、誰でもすぐにsms送信受信をすることができますので、短い文章で相手に伝わる内容の場合は、SMSを活用してみてはいかがでしょうか。
sms送信は電話番号だけでメッセージを送ることができる非常に便利なツールですが、その便利さが逆にトラブルを引き起こす引き金にもなり得る代物です。
登録しているサービスに料金未納があるからURLから入金して欲しいなどと言った詐欺まがいのメッセージや、配達の受け取りを装ってクレジット番号を入力させるフィッシングサイトに誘導する手口は、ニュースなどでも見かけはことはあるでしょう。携帯電話各社も対策を講じてセキュリティを強化してはいますが、最終的に自分の身を守るのは自分であるという自覚のもと利用することがとても大切になります。例えば、sms送信を受信する範囲を設定で変えることも1つの方法です。設定で海外からの送受信を拒否したり、特定の番号だけに許可するなどいくつかの方法があります。後はこのメッセージで使われることの多くが、本人認証であるためそれ以外は使わないことや自分が申請していないものは無視したり拒否したりする対応があるのです。
sms送信にはビジネスに使えるツールとして利用が広がっております。ダイレクトメールやメールマーケティングよりも可読される可能性が高く、要点が絞られているので受診側の負担が少ないなどのメリットがあるのです。しかし気軽に使うと悪印象になったりなど、却って逆効果になる場合もあるのでリスクヘッジをしましょう。
sms送信は電話番号に向けて発信出来るショートメールであり、電話回線と紐付けて利用することが出来ます。二段階認証や緊急連絡に使われるケースも多いです。
その反面で文字数の制限があったり、添付機能が使えないなどの特徴があるので、使い方を工夫してリンクなどを上手に活用する必要があります。その上でイベントの告知に活用したり、リスケジュールの連絡などに活用出来るのです。来店フォローやアンケート、入金や入金の確認などにも使えます。電話をするよりも時間短縮になり、受信側はメモ帳代わりにもなるので目的へのアクセス性が上昇することもメリットです。こうして場面による有効性が確立出来ます。
sms送信は可読性が高いことから、メッセージの分量ではなく特定のターゲットに向けて使われる手法です。たとえば電話に出られない時に端的なメモを送ることなどは、プライベートや身近なビジネスで使われる手法になります。その他にはイベント告知や社内報、スケジュールのリマインドなどでもよく使われるのが特徴です。
来店フォローやアンケートへの誘導や、入金の各種催促などにもよく使われます。画像や詳細情報などはsms送信にリンクを貼ることでカバーが出来るのです。こうしてケースバイケースで場面によって目的によって、可読性が高いことをメリットに利用すればいいのです。
近年では業種を問わずに本人確認などの、セキュリティ強化で利用されております。二段階認証やパスコード、その場での端末による確認作業です。こうすることで情報の紐付けが行えるので、契約時や支払い時のサポートになります。またプログラムと連携させれば、サービス提供の企業と契約企業の橋渡し的な業種でも使えるのがsms送信です。
sms送信は携帯電話番号を使ったメッセージ機能として利用されていますが、現状ではその利用の範囲の可能性は限られているといっても差し支えありません。その背景には、コミュニケーションの手段が多様になってきているからです。
SNSを利用したメッセージチャット機能から、WEB会議システムまでいろいろな手段がある中でsms送信の利用はコミュニケーションではなくなりつつあります。むしろ個人に対して悪意のあるメッセージを送りフィッシングサイトに誘導したり、クレジットカード番号を詐取したりする詐欺が横行しているからです。このため利用法としては本人確認の申請の際に承認番号を発信するというやり方で、例えばアプリケーションをインストールした際の本人確認であったりほかの審査システムと組み合わせて利用する方法があります。携帯電話番号は1つであることや、クレジットカード機能と漏れどうしていることからもスマートフォンでの認証に適しているからです。
◎2023/2/16
情報を追加しました。
◎2022/4/25
情報を更新しました。
>sms送信が役立つシチュエーションについて
>sms送信サービスをビジネス利用するメリット
>sms送信サービスを宣伝以外にも活用する方法
>sms送信サービスの基礎知識とその特徴について
>コストに優れたsms送信サービスを選択しよう
◎2021/2/15
アプリを使った方が良いのか
の情報を更新しました。
◎2020/12/8
管理して連絡するシステムを使う
の情報を更新しました。
◎2020/10/9
sms送信によるメリット
の情報を更新しました。
◎2020/7/8
制限!写真は送れない
の情報を更新しました。
◎2020/5/12
sms送信の「未配信」
の情報を更新しました。
◎2020/04/30
サイト公開しました